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政務(wù)禮儀是國家公務(wù)員在履行崗位職責(zé)的過程中所應(yīng)該遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。公務(wù)員的行為舉止代表著國家機關(guān)的形象，所以公務(wù)員在工作中務(wù)必遵守政務(wù)禮儀。

調(diào)研禮儀

調(diào)研要真實、準(zhǔn)確，不能捕風(fēng)捉影、虛報、謊報。調(diào)研應(yīng)根據(jù)要求做好錄音、筆錄、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。調(diào)研設(shè)計舉報信內(nèi)容的，應(yīng)做好當(dāng)事人的保密工作，調(diào)研也應(yīng)集中話題、提高效率。

信訪工作禮儀

信訪工作是國家公務(wù)員工作的重要組成部分，信訪人員要熟悉政府的政策方針和工作情況，對待上訪者要真誠、熱情、實事求是，無論高低貴賤，必須一視同仁，在講求工作效率的同時又要注重禮儀規(guī)范。

參觀禮儀

外出參觀活動時，參觀者應(yīng)遵守“客隨主便”的原則，同時遵守被參觀單位的有關(guān)規(guī)定。

慰問禮儀

公務(wù)人員在慰問中應(yīng)該注意避免：一幸災(zāi)樂禍，二過分哀憐，愁上添愁，四火上澆油。此外，適當(dāng)?shù)亩Y品、暖心的話語都能夠激勵人，但不適當(dāng)?shù)亩Y物則可能對人的身心造成傷害。

匯報禮儀

公務(wù)員匯報工作要注意，匯報要及時，匯報內(nèi)容真實準(zhǔn)確和精煉，最好一次一個主題，時間不宜過長，匯報要守時，早到或遲到都是對匯報對象的不尊重。匯報前要做好周密的準(zhǔn)備。

會議禮儀

會議是公務(wù)員日常工作的重要組成部分，一般而言，可開可不開的會議堅決不開，可以采用電視電話會議的不必現(xiàn)場開會。另外，會議應(yīng)嚴格控制時間和節(jié)奏，不講空話、廢話、套話，提高會議的效率。

新聞發(fā)布會禮儀

新聞發(fā)布會已經(jīng)成為政府部門向民眾發(fā)布有關(guān)信息的一種及時有效的傳播溝通的方式，，是現(xiàn)代政務(wù)活動的重要一環(huán)。新聞發(fā)布會需注意的禮儀：稱呼得當(dāng)；介紹出席者；告知發(fā)布會時間；禮儀程序一：發(fā)布會開始，介紹議題；禮儀程序二：發(fā)布新聞；禮儀程序三：答記者問；對提問者表示謝意與尊重；禮儀程序四：禮貌結(jié)束發(fā)布會。

現(xiàn)在政府部門已認識到政務(wù)禮儀的重要性，也開展一系列崗位禮儀培訓(xùn)。代表國家形象的公務(wù)員，為凈化社會風(fēng)氣，提升文明程度，應(yīng)起到榜樣和示范的作用。

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